Trexes ürünleri üretim hatalarına karşı 2 yıl garanti altındadır.
Eksik ve özürlü teslim edilen ürünleri teslim almayınız.
Teslim alındıktan sonra bildirilen, taşıma, teslimat süresinde oluşan hatalar garanti kapsamına alınmayacaktır.
Kullanım hatalarından doğan kusurlar garanti kapsamı altında değildir.

Genel iade şartları aşağıdaki gibidir;
İadeler mutlak surette orijinal kutu veya ambalajı ile birlikte yapılmalıdır.
Orijinal kutusu bozulmuş, tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
İade etmek istediğiniz ürün ile birlikte orijinal fatura (sizdeki bütün kopyaları) ile göndermeniz gerekmektedir.
Ürün veya firma kusurundan kaynaklanabilecek iadelerde kargo ücreti firmamız tarafından karşılanmaktadır. Bu durumda da ARAS KARGO ile gönderim yapmanız gerekir. Diğer durumlarda ise kargo ücreti müşteriye aittir.
Ürün seçiminde uyumsuzluk problemi yaşanabilecek ürünler için, mutlaka uyum konusunda teknik destek alarak sipariş vermelisiniz.

Tarafımızdan orijinalliği onaylanmış ürünlerin geri ödemesi 30 gün içinde yapılacaktır.

İade adresi:
K.B. Motosiklet Çanta ve Ekipmanları San. Tic.
Sanayi Mah. Gül Sanayi Sitesi 3311 Sokak No: 29 – Isparta / Türkiye